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よくある質問
よくある質問のページで詳細をご確認ください。
多周波BIAとは何ですか？
多周波BIA（生体電気インピーダンス法）は、複数の電気周波数を使用して体組成を測定する方法です。従来の単一周波BIAと比較して、より正確で、体脂肪、筋肉量、水分量、その他の主要な指標を追跡できます。多周波BIA機能を備えたArboleafスマートスケールを使用すると、体の変化を簡単に監視し、正確な健康情報を取得し、フィットネスと栄養の目標に対してより賢明な意思決定を行うことができます。
Arboleafのスマート体重計は、体脂肪やその他の測定値をどのようにして正確に測定しているのですか？
arboleafのスマート体重計は、最先端の多周波BIA技術を使用して体組成を分析します。
素足で体重計に乗ると、安全な低レベルの電気信号が体内に送られます。筋肉は水分を多く含むため電気をよく通しますが、脂肪はより大きな抵抗を示します。
当社のアルゴリズムは、複数の周波数でこれらの違いを測定し、体脂肪、筋肉量、骨密度、水分量、その他の主要な測定値を正確に読み取ります。
Arboleafアプリは無料ですか？使用するのに料金を支払う必要がありますか？
arboleafアプリは無料でダウンロードでき、すべての機能をご利用いただけます。体組成データを記録したり、進捗状況をモニタリングしたり、Arboleafスマート体組成計と接続したりするのに料金は一切かかりません。
arboleafアプリはどのアプリと同期できますか？
arboleafアプリは、Apple Health、Google Fit、Samsung Healthと簡単に同期できます。
ご家族全員で一台のarboleafスマート体重計を使用できますか？
はい、もちろんです！Arboleafスマート体組成計はご家族で共有いただけます。各ご家族がそれぞれアカウントを作成するだけで、正確で便利な体組成測定をご利用いただけます。
妊婦の方、ペースメーカーや体内に医療機器を埋め込んでいる方は、Arboleafスマート体重計を使用できますか？
安全上の理由から、arboleafスマート体重計は、妊婦の方、ペースメーカーやその他の体内に医療機器（人工関節を含む）を装着している方にはお勧めできません。これらのカテゴリーに該当する場合は、本製品を使用する前に医師にご相談ください。
arboleafのスマート体重計はDEXAスキャンと比較してどうですか？
その差はごくわずかです。DEXAスキャンは費用がかかり一度きりの測定ですが、Arboleafスマート体重計は、体脂肪、骨密度、筋肉量、その他の主要な測定基準をいつでも自宅で追跡できます。これは、進捗状況を監視し、減量目標を達成し続けるための便利な方法です。
Arboleafでお買い物をする理由
2年間保証
丸二年適用されます。
直接購入には2年間の保証が含まれます。
FSA/HSA適用
適用される医療基金をご利用ください。
対象となるArboleaf健康製品は、FSAまたはHSA資金でお支払いいただけます。
配送と返品
配送料と返品は無料です。
Arboleaf.comでご購入いただいた対象製品には、送料と返品手数料はかかりません。
よくあるご質問
Arboleafでのお買い物に関するお役立ち情報
返品・返金ポリシーについて教えてください。
arboleaf.comの米国およびEUで注文された商品は、返品条件に従い、配達日から60日間の返品が可能です。商品を返送する前に、orders@arboleaf.comまでご連絡ください。返品が承認された場合は、着払い返品ラベルが発行され、返品された商品が受領・確認された後、元の支払い方法に返金されます。
元の付属品と小売用パッケージは保管してください。適用除外があります。返品および返金ポリシーの全文をお読みください。
Arboleaf製品はどこで購入できますか？
Arboleaf製品はarboleaf.comで直接ご購入いただけます。また、AmazonやWalmartでもお取り扱いがございます。製品の在庫状況、プロモーション、返品条件は、販売チャネルおよび地域によって異なる場合があります。
各マーケットプレイスでの購入についてサポートが必要な場合は、注文番号とプラットフォーム名をご連絡ください。
Arboleafの保証期間はどのくらいですか？
arboleaf.comでご購入いただいた製品には、2年間の消費者保証が付いています。品質に関する不具合が発生し、保証の対象となる場合は、関連する送料を含め、修理、交換、または返金を手配いたします。
ご注文番号と問題の詳細を明記の上、orders@arboleaf.comまでご連絡ください。その他のチャネルからのご購入には、その購入に付随する保証条件が適用されます。保証関連の返品の詳細はこちらをご覧ください。
Arboleafにはどうすれば連絡できますか？
メールでorders@arboleaf.comまでご連絡いただくか、お問い合わせフォームをご利用ください。米国のお客様は、月曜から金曜の午前9時から午後5時（太平洋標準時）まで、1-800-658-1148までお電話いただくことも可能です。
EUでのサポートについては、support.eu@arboleaf.comまでメールをお送りください。ご注文番号と製品モデルを記載していただけますと、よりスムーズなサポートが可能です。
Arboleafアプリの利用に料金はかかりますか？
いいえ、Arboleafアプリは無料でダウンロードして使用できます。互換性のあるArboleafスマートスケールを接続したり、体組成データを表示したり、進行状況を追跡したりするのに有料サブスクリプションは必要ありません。