製品保証

Arboleafスマートスケール製品にはすべて、1年間（2年間）の限定保証が付いています。保証についてはこのページ末尾に記載されています。ご自身の記録のために保証書をダウンロードすることも可能です。

製品保証を登録するには、orders@arboleaf.comまでメールを送信してください。メールには以下の情報を含めてください。

• 製品名（モデル番号と色を含む。例：Arboleaf CS20N White）
• 注文番号（例：amazon.comの形式、111-1234567-1234567など）
• 購入日
• 価格
• 氏名
• メールアドレス
• 住所、電話番号、PayPalアカウント（オプション、返金または交換品の送付に使用）

ARBOLEAFスマートスケールの製造元保証期間は12ヶ月（24ヶ月）です。

2018年9月20日発効

Arboleaf Corporationは、正規販売店からArboleafスマートスケールを購入したお客様に対し、Arboleafスマートスケールが販売時にArboleaf Corporationが書面で別途指定しない限り、24ヶ月間、製造上および材料上の欠陥がないことを保証します。

24ヶ月の保証期間中、Arboleaf Corporationは、意図したとおりに動作しないArboleafスマートスケールを修理または交換します。ただし、その故障がArboleaf CorporationまたはArboleafの認定サービス代理店によって、製造上または材料上の欠陥に直接起因すると判断された場合に限ります。

メーカー保証は、通常の家庭での使用または製品のユーザーマニュアルに従った使用以外の要因によって引き起こされた欠陥には適用されません。本保証は、乱用または誤用、異常なサービスまたは取り扱い、バッテリーの液漏れまたは故障の結果生じた本製品への損傷、または製品が何らかの方法で変更または改造された場合、またはArboleaf CorporationのテクニカルサービスまたはArboleafの認定サービス代理店以外の者が提供または試みた修理またはサービスによって損傷が生じた場合には適用されません。

請求方法

本保証に基づき請求を行うには、お客様は製品を購入した正規販売店またはArboleaf Corporationにご連絡いただく必要があります。

保証請求にかかるすべての費用（例：送料、手数料、郵便料金、保険料）は、請求を行うお客様が負担するものとします。お客様の保証請求には以下の情報が必要となります。（1）購入日、（2）購入場所、（3）氏名、（4）送付先住所、（5）メールアドレス、（6）製品モデル番号、（7）購入証明（例：注文番号）。必要な情報がすべて含まれていない保証請求は、拒否されるか、処理が遅れる場合があります。

製品受領後、保証請求はArboleaf CorporationのテクニカルサービスまたはArboleafの認定サービス代理店によってレビューされ、製品が検査されます。保証請求が有効であると判断された場合、製品は修理されてお客様に返送されるか、交換製品がお客様に送付されます。

当社の製品には、テキサス州またはその他の適用される法律の下で除外できない保証が付いています。お客様は、重大な故障があった場合、交換または返金を受ける権利、およびその他の合理的に予測可能な損失または損害に対する補償を受ける権利があります。また、製品が許容できる品質でなく、その故障が重大な故障に当たらない場合でも、製品を修理または交換する権利があります。

Arboleaf Corporation
5465 Legacy Drive, Suite 650
Plano, TX 75024
1-800-658-1148
orders@arboleaf.com