返品規則

返金と返品

 Arboleaf の主な目標は、お客様に 100% 満足していただくことです。ご購入にご満足いただけない場合は、「 30 日間満足保証」により、できる限り負担なくご購入いただけます。

 

 

 そのような事態にならないことを願っておりますが、Arboleaf 製品を返品する必要がある場合は、弊社の連絡方法のいずれかを使用して弊社までご連絡ください。できるだけ早くサポートできるよう、以下の内容を記載してください。

• 名前
• 注文番号
• 返却理由

返金を受けるには、以下の返品プロセスに従う必要があります。

アーボリーフのハードウェア:

1. すべての商品は元のパッケージに入っている必要があります。
2. 返品手数料が返金総額から差し引かれる場合があります
3. 返品された商品を受領次第、元のお支払い方法で返金させていただきます。
4. 返品の処理が完了しましたら、発送を確認できるようにお知らせください。
5. Arboleafより直接購入しました。 Arboleaf の商品が正規販売店から購入された場合は、返品ポリシーの詳細について正規販売店にお問い合わせください。

払い戻しは、すべての基準が満たされてから 7 日以内に処理される必要があります。弊社チームによる返金処理が完了すると、お支払い方法に資金が反映されるまでさらに数日かかる場合があります。

 

交換（該当する場合） - 製品に欠陥や破損がある場合は、商品を交換し、破損した商品を返送するための返品ラベルをお送りします。商品がご用意できない場合、返品期間内であれば返金させていただきます。

トラブルシューティング - 製品に技術的な問題が発生した場合は、よくある質問にアクセスするか、いずれかの連絡方法を通じてご連絡いただくことをお勧めします。